Massimizzare la redditività eliminando i costi nascosti del ROI delle promozioni
Utilizzando l’integrazione dati e gli strumenti digitali della suite di Sales Excellence di Risorsa, l’Industria di Marca può ottimizzare il ROI delle sue attività commerciali.
Integrazione e innovazione nel Trade Spending
Nel panorama attuale, la crescente enfasi sull’omnicanalità e l’adattamento a nuove prassi lavorative hanno modificato la dinamica tra i produttori di beni di consumo e i retailer. Questi cambiamenti hanno stimolato una riflessione critica sulle strategie di vendita e sugli approcci operativi, con un’attenzione particolare verso l’ottimizzazione del budget promozionale e l’efficacia nella misurazione dei risultati. Al centro di questa evoluzione, i Brand si trovano a fronteggiare una trasformazione strategica, puntando sulla sinergia tra dati aziendali integrati e l’utilizzo di tecnologie digitali per supportare l’intero processo commerciale. Questo nuovo orientamento permette di affinare l’efficienza operativa e di massimizzare l’impiego delle risorse dedicate al marketing e alle vendite, in un contesto di continuo mutamento strategico e di modalità di interazione più frammentate e diversificate.
Ostacoli operativi e soluzioni tecnologiche
Gli ostacoli operativi tra il settore retail e l’industria di marca emergono con evidenza nella sfida di misurare efficacemente il ROI (Ritorno sull’Investimento) delle attività promozionali, un tema al centro di dibattiti nel contesto italiano. La problematica principale sta nella difficoltà di accesso a dati di vendita dettagliati e tempestivi, essenziali per valutare l’impatto reale delle promozioni sui risultati di vendita. La disponibilità limitata di informazioni granulari impedisce un’analisi accurata dei benefici generati dagli investimenti promozionali su singoli punti vendita o gruppi specifici di negozi, rendendo complesso il calcolo del ritorno effettivo.
In questo scenario, diventa fondamentale la capacità di monitorare l’attuazione delle promozioni direttamente nei punti vendita per ottenere insight preziosi, altrimenti inaccessibili, come il rispetto degli accordi promozionali. È davvero cruciale raccogliere i dati sulla distribuzione e sull’applicazione degli sconti al pubblico come strumenti chiave per una valutazione efficace del ROI. Questo richiede l’adozione di tecnologie avanzate, perfettamente integrate con i sistemi aziendali, che facilitino la raccolta di informazioni dettagliate e tempestive attraverso interfacce utente (UX) ottimizzate.
L’efficienza dei processi rappresenta un pilastro fondamentale in questa analisi, poiché i costi operativi nascosti possono erodere significativamente la redditività delle promozioni. I fattori quali ritardi informativi, errori in ordini o consegne, e l’assenza di una visione olistica delle campagne promozionali influenzano negativamente il calcolo del ROI.
Inoltre, l’evoluzione delle modalità di interazione con i buyer, spesso caratterizzate da tempi di negoziazione ridotti, pone nuove sfide che richiedono una preparazione accurata e una capacità di reazione agile. Per affrontare queste sfide, Risorsa propone l’adozione di sistemi informatici avanzati e di soluzioni di gestione che facilitino un’analisi efficace e tempestiva del processo di vendita, consentendo così un approccio innovativo alla valutazione del ROI. I software Risorsa puntano a massimizzare l’eccellenza di processo attraverso una gestione ottimizzata dei dati di vendita, dall’acquisizione all’analisi, fino alla condivisione, garantendo accesso a informazioni chiave in modo semplice, intuitivo e da tutti i dispositivi mobili. Questo approccio tecnologico è fondamentale per superare le barriere operative esistenti e ottimizzare le strategie promozionali trade.
Il contributo e le soluzioni Risorsa per l'eccellenza di processo
Con oltre tre decenni di esperienza nel fornire soluzioni software avanzate per ottimizzare i processi commerciali, Risorsa si afferma come leader del mercato italiano, offrendo un’ampia gamma di strumenti progettati per massimizzare l’efficienza operativa nelle vendite. La suite software si sviluppa attorno a tre aree chiave: l’ottimizzazione delle vendite, la gestione degli investimenti commerciali e le capacità avanzate di analisi e reportistica. Tra le soluzioni proposte, spiccano quelle dedicate all’automazione della forza vendita, che facilitano la gestione degli ordini e delle vendite anche in mobilità, arricchite da moduli specifici per la verifica delle attività promozionali direttamente nei punti vendita.
Il secondo elemento fondamentale della Suite riguarda la gestione degli investimenti in attività promozionali, includendo software per la programmazione e l’analisi delle campagne promozionali, nonché per la tracciatura degli assortimenti di prodotti. Questi strumenti permettono alle aziende di navigare efficacemente nella complessità delle strategie promozionali, assicurando che ogni azione sia allineata con gli obiettivi di vendita e di marketing.
È assolutamente necessaria l’integrazione profonda dei dati per fornire una panoramica completa e aggiornata del ciclo commerciale. Il sistema di pianificazione promozionale di Risorsa, ad esempio, visualizza dettagliatamente le attività per prodotto e cliente, facilitando l’identificazione di eventuali sovrapposizioni tra promozioni e migliorando la comunicazione delle iniziative promozionali al team sul campo. Questo approccio assicura che le informazioni chiave siano sempre disponibili, prevenendo disguidi comunicativi e incrementando l’efficacia delle strategie di vendita. Con queste soluzioni, Risorsa si conferma un partner strategico per supportare le aziende verso l’eccellenza operativa nei processi commerciali.
Verso un modello di negoziazione agile
La funzionalità fondamentale del modulo Trade Promotion Management, per la pianificazione promozionale, è quella delle linee guida, che disegna i confini di negoziazione delle promozioni. Questo strumento permette di stabilire direttive centralizzate, rendendole immediatamente accessibili ai team di vendita impegnati nel dialogo con i buyer. L’automazione di questo processo minimizza le attese per le approvazioni e snellisce le procedure burocratiche, rendendo le interazioni commerciali più rapide ed efficienti.
I moduli Risorsa non solo facilitano il lavoro dei venditori rendendoli più efficaci, ma fornisce al software di business intelligence i dati vitali. Questi ultimi, analizzati adeguatamente, contribuiscono a perfezionare le strategie di negoziazione, creando un ciclo virtuoso che migliora continuamente le prestazioni. La conseguenza diretta è una notevole riduzione dei tempi di gestione e di negoziazione, con un impatto positivo sulla precisione e sull’efficacia complessiva dell’esecuzione delle promozioni.
Un altro aspetto cruciale che rende la soluzione Risorsa particolarmente preziosa per le aziende è la sua elevata interoperabilità. Essendo Risorsa allo stesso tempo sviluppatore e proprietario del software che offre, riesce a garantire un livello di personalizzazione e integrazione con i sistemi aziendali esistenti di gran lunga superiore rispetto ad altri prodotti sul mercato.
La capacità di integrarsi con i principali ERP e la flessibilità nel rispondere alle specifiche esigenze del cliente sono fattori che conferiscono a Risorsa un vantaggio competitivo unico, consentendo alle aziende di adattarsi rapidamente alle mutevoli dinamiche del mercato.
